Preguntas frecuentes

Las obras originales se gestionan bajo consulta directa. Los precios se facilitan personalmente y la compra se realiza mediante transferencia bancaria, con factura emitida a nombre del comprador.

Sí. Las obras pueden reservarse mediante un depósito equivalente al 10% del valor del cuadro. El plazo máximo para completar el pago es de 14 días naturales desde la fecha de reserva.

Si el pago no se completa dentro de ese plazo, el depósito no será devuelto y la obra volverá a estar disponible.

Sí. Las obras originales incluyen certificado de autenticidad firmado por la artista.

No. Las láminas se venden sin marco salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.

Cada lámina se enrolla cuidadosamente con papel protector y se envía en un tubo resistente para protegerla durante el transporte.

Sí. En pedidos internacionales, el comprador asume los costes de envío, aranceles de importación e impuestos aduaneros, salvo acuerdo previo por escrito.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. No constituyen una garantía, ya que pueden producirse retrasos por parte de empresas de transporte, aduanas u otros factores externos.

No se aceptan devoluciones. Antes de realizar una compra, se recomienda contactar con la artista para resolver cualquier duda sobre medidas, técnica, colores o cualquier aspecto importante de la pieza.

Si el producto llega dañado durante el transporte, la reclamación debe gestionarse directamente con la empresa de envío. Una vez el producto sale correctamente embalado, la responsabilidad pasa al comprador.

Sí. Los colores de las obras pueden variar sutilmente entre las fotografías mostradas en la web y la realidad debido a la calibración de pantallas, la iluminación y las limitaciones propias de la fotografía digital.

No. Las obras originales son piezas únicas creadas a mano. Pueden presentar pequeñas irregularidades, variaciones en el grosor de la pintura o texturas propias del óleo.

Estos aspectos forman parte de la naturaleza y autenticidad de la obra artística.

No. Todas las obras, diseños e imágenes están protegidos por derechos de autor y permanecen como propiedad intelectual de Nerea Amondárain Blázquez. La compra no otorga derechos de reproducción, reventa, distribución ni uso comercial.