Questions fréquentes

Les œuvres originales sont gérées sur demande directe. Les prix sont communiqués personnellement et l’achat se fait par virement bancaire, avec une facture émise au nom de l’acheteur.

Oui. Les œuvres peuvent être réservées avec un acompte équivalent à 10 % de la valeur de l’œuvre. Le paiement restant doit être effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réservation.

Si le paiement n’est pas finalisé dans ce délai, l’acompte ne sera pas remboursé et l’œuvre redeviendra disponible.

Oui. Les œuvres originales incluent un certificat d’authenticité signé par l’artiste.

Non. Les affiches sont vendues sans cadre, sauf indication contraire dans la description du produit.

Chaque affiche est soigneusement roulée avec un papier de protection et envoyée dans un tube résistant afin de la protéger pendant le transport.

Oui. Pour les commandes internationales, les frais d’expédition, droits d’importation et taxes douanières sont à la charge de l’acheteur, sauf accord écrit préalable.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier. Ils ne constituent pas une garantie, car des retards peuvent dépendre des transporteurs, des douanes ou d’autres facteurs externes.

Les retours ne sont pas acceptés. Avant tout achat, il est recommandé de contacter l’artiste pour toute question concernant les dimensions, la technique, les couleurs ou tout autre aspect important de la pièce.

Si le produit est endommagé pendant le transport, la réclamation doit être traitée directement avec la société de transport. Une fois le produit correctement emballé et expédié, la responsabilité revient à l’acheteur.

Oui. Les couleurs peuvent légèrement varier entre les photographies présentées sur le site et la pièce réelle en raison de la calibration des écrans, de la lumière et des limites propres à la photographie numérique.

Non. Les œuvres originales sont des pièces uniques réalisées à la main. Elles peuvent présenter de petites irrégularités, des variations d’épaisseur de peinture ou des textures propres à la peinture à l’huile.

Ces aspects font partie de la nature et de l’authenticité de l’œuvre.

Non. Toutes les œuvres, créations et images sont protégées par le droit d’auteur et restent la propriété intellectuelle de Nerea Amondárain Blázquez. L’achat ne donne aucun droit de reproduction, revente, distribution ou utilisation commerciale.