TÉRMINOS Y CONDICIONES – NEREA AMONDARAIN ART

Cláusulas adicionales de Shopify

Esta tienda opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer el sitio web, el carrito, el checkout, herramientas de pago, funciones técnicas y servicios relacionados.

Al utilizar esta web, el usuario reconoce que determinados servicios pueden ser prestados o alojados por Shopify y sus proveedores tecnológicos.

No obstante, toda compraventa realizada en esta tienda se celebra directamente con Nerea Amondarain Art y no con Shopify.

Shopify no es responsable de la fabricación, descripción, venta, entrega, devoluciones o garantías específicas de las obras o productos ofrecidos por esta tienda, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponderle como proveedor tecnológico.

Cierta información personal podrá ser tratada por Shopify para permitir el funcionamiento de la tienda, procesar pagos, prevenir fraude, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales, de acuerdo con su política de privacidad y con nuestra Política de Privacidad.

Podrán existir herramientas, aplicaciones o integraciones de terceros conectadas a Shopify. Su uso podrá estar sujeto a condiciones adicionales de sus respectivos proveedores.

Nos reservamos el derecho de limitar accesos automatizados, scraping, bots o usos no autorizados de la tienda y de las funcionalidades proporcionadas mediante Shopify.

1. Identificación del titular

Titular: Nerea Amondarain Blázquez
Marca comercial: Nerea Amondarain Art
Email: nereamondarainart@gmail.com
Ubicación: Barcelona, España

2. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos ofrecidos a través de esta tienda online alojada con tecnología Shopify.

3. Productos ofrecidos

La tienda puede ofrecer obras originales, cuadros al óleo, prints, láminas y otras piezas artísticas.

Las fotografías, textos y descripciones tienen finalidad informativa y se realizan con la máxima fidelidad posible.

4. Obras originales y piezas únicas

Las obras originales son piezas únicas salvo indicación expresa.

Al tratarse de obras creadas manualmente, pueden presentar texturas, relieves, variaciones del trazo, espesor de pintura o singularidades propias del proceso artístico. Estas características forman parte de la autenticidad de la obra y no constituyen defectos.

La compra del soporte físico no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.

5. Prints, láminas y reproducciones

Los prints o reproducciones son copias autorizadas de obras originales y no constituyen obra única salvo que se indique expresamente.

Cada ficha mostrará, cuando proceda, tamaño, soporte, acabado, edición limitada, numeración o firma.

Salvo indicación contraria, las láminas y prints se venden sin marco.

Pueden existir ligeras variaciones de color, encuadre, margen o acabado derivadas del proceso de impresión o de la visualización en pantalla. Estas diferencias no constituyen defecto.

6. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.

Los gastos de envío, aduanas o importación se mostrarán antes de finalizar la compra o serán asumidos por el comprador en pedidos internacionales, salvo pacto contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento antes de la compra.

7. Obras bajo consulta y reservas

Algunas obras originales pueden venderse bajo consulta directa.

Podrá solicitarse una reserva mediante depósito del 10% del precio de la obra.

El importe restante deberá abonarse en un plazo de 14 días naturales. En caso contrario, la reserva podrá cancelarse y el depósito podrá no ser reembolsable por bloqueo de disponibilidad y gestión comercial.

8. Proceso de compra y pago

El cliente recibirá confirmación del pedido por correo electrónico.

La compraventa se entenderá perfeccionada una vez confirmado el pago.

Se aceptarán los métodos de pago disponibles en el checkout o, en su caso, transferencia bancaria acordada previamente.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por error manifiesto, sospecha de fraude, falta de disponibilidad o imposibilidad logística.

9. Envíos y entrega

Los plazos de entrega son orientativos.

No nos responsabilizamos de retrasos causados por transportistas, aduanas, incidencias logísticas, festivos o circunstancias ajenas a nuestro control, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

El cliente deberá facilitar una dirección correcta y completa.

10. Incidencias y daños en transporte

Si el pedido llega dañado, deberá notificarse dentro de las primeras 24 horas desde la recepción mediante correo electrónico, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.

Se analizará cada caso y se ofrecerá la solución legalmente procedente.

Recomendamos conservar embalaje, etiquetas y contenido hasta la resolución de la incidencia.

11. Derecho de desistimiento (14 días)

Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor y la compra se realice online, podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberá escribir a: nereamondarainart@gmail.com.

El producto deberá devolverse adecuadamente protegido, en buen estado y sin uso más allá de la mera comprobación de su naturaleza y características.

Salvo indicación contraria, los gastos directos de devolución correrán a cargo del comprador.

El reembolso se realizará dentro del plazo legal una vez recibido el producto o acreditada su devolución.

12. Excepciones al desistimiento

De conformidad con la normativa aplicable, podrá no existir derecho de desistimiento en:

• Productos personalizados o por encargo.

• Prints impresos bajo demanda con especificaciones del cliente.

• Productos desprecintados no aptos para devolución por higiene si existieran.

• Supuestos legalmente exceptuados.

13. Productos defectuosos o error en el pedido

Si el producto recibido presenta defecto, daño no imputable al cliente o error sustancial respecto al pedido, contacte por email adjuntando pruebas. Se aplicarán los derechos legales de reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso según proceda.

14. Propiedad intelectual y derechos de imagen

Todas las obras, imágenes, diseños, textos y contenidos de la tienda pertenecen a Nerea Amondarain Blázquez o se utilizan con autorización.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, reventa comercial, impresión, digitalización, tokenización, uso promocional o explotación sin autorización escrita previa.

La compra de una obra o print no transmite derechos de explotación intelectual.

15. Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita y a no introducir malware, realizar scraping, suplantaciones, accesos no autorizados o conductas que perjudiquen el servicio o a terceros.

16. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad y el uso de cookies en la Política de Cookies correspondientes.

17. Modificaciones

Podremos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

19. Contacto

Para cualquier consulta:
Email: nereamondarainart@gmail.com